服务业网站业务特征分析

服务行业特征：

1、细分行业覆盖面广。服务行业作为第三产业的一部分，覆盖了生活的各个方面，在国民经济中占有相当大的比重。不同的细分行业，在市场营销、服务等方面存在差别和侧重。

2、以个人为对象的服务居多。

3、单个服务交易价值相对较小。

4、竞争激烈，行业门槛较低。

服务行业企业特征：

1、企业规模小，无固定广告预算。

2、企业信息化程度低，缺乏网站运营维护能力。

3、非常注重实际应用效果。

服务行业建站需求特征：

1、信息展示。信息发布的及时性、管理的便捷性、个性化的信息展现方式、信息自定义分类、信息参数的适应性。

2、功能应用。服务信息发布系统、行业信息查询系统、站内会员系统、购物车系统、预约/预订/询盘系统。

3、流量转化。良好的搜索引擎表现、方便的在线客服工具、完备的订单和支付系统、有效的流量监控和分析系统。

服务行业建站发展思路：

1、标准化是服务业建站服务大发展的趋势。

2、标准化组件中，需充分考虑到个性化需求的响应。

3、设计和定义服务行业的标准化组件。

4、在行业化建站组件应用基础上，为客户提供局部的设计定制和功能定制。

5、行业化客户达到一定的数量后，建立行业信息平台，为建站客户提供平台增值服务。

服务行业建站实施策略：

1、信息展现：建立服务业网站布局和信息展示样式库，包括网站色系、背景元素、导航结构、页面板块、信息展示样式、装饰图片、网站招牌、文字样式等样式库；

2、功能应用：建立服务行业功能应用池，包括：信息分类/参数管理、站内会员系统管理、在线订单管理、预约/预订/询盘系统管理、行业信息查询系统管理、网站栏目管理（固定栏目/自定义栏目）、网站域名管理等；

3、组件设置与个性化设计结合：将符合客户需求的信息展现和功能应用模块进行设置，同时对展现和功能进行个性化设计，进而生成满足服务业客户需求的智能化个性网站；

4、营销推广：完善服务业网站运营管理后台，包括：网站自助优化管理、转化工具管理、流量监测分析等。