银行,证券业排队管理触摸查询系统解决方案
标签: 来源:本站 发布时间:2004-05-03 17:30:23
一般而言,银行排队管理系统有以下四个部分组成:取号部分,包括出票机、取号呼叫部分,包括物理呼叫器(或者虚拟呼叫器)等;显示及播音部分,包括显示屏、扬声器及相关的处理部件等;后台处理部分,包括计算机、管理软件、接口软件、报表等。
当顾客抵达营业厅时,前往放置于大厅内的出票机处 , 选择自己所需办理的业务(可直接按服务类别键,由电脑自动为顾客排入该服务类别的相应服务窗口的队列中,或者直接按服务窗口键,直接排入该窗口的队列中),出票机会自动打印出一张排队小票,小票上清楚打印出